Enrique Rito Silva
TT217394 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Enrique Rito Silva | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 3333058363 |
| m.rito@outlook.con | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-07-27 11:59:12 | Fecha Cierre | 2023-07-27 12:31:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:55 | Tiempo Solución | 0 00:31:12 |
| Agente Creador | Mariel Castaeda Soto | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando informacion sobre un distribuidor en jalisco |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-07-27 12:31:19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-07-27 12:31:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-07-27 12:31:19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-07-27 12:31:19
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Mariel Castaeda Soto
2023-07-27 12:01:42
Mariel Castaeda Soto
2023-07-27 12:01:42
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de reporte a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mariel Castaeda Soto
2023-07-27 12:01:35
Se cambio Area accion de Asignacion de reporte a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mariel Castaeda Soto
2023-07-27 12:01:35
Se le comenta le brinda la informacion sobre el distribuidor ye l queda en comunicarse con el distribuidor
Guadalajara
Calle 5 236, Ferrocarril, 44440 Guadalajara, Jal.
33 3636 2627
Mariel Castaeda Soto
2023-07-27 12:01:27
Guadalajara
Calle 5 236, Ferrocarril, 44440 Guadalajara, Jal.
33 3636 2627
Mariel Castaeda Soto
2023-07-27 12:01:27
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Mariel Castaeda Soto
2023-07-27 12:00:23
Mariel Castaeda Soto
2023-07-27 12:00:23
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Mariel Castaeda Soto
2023-07-27 12:00:18
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Mariel Castaeda Soto
2023-07-27 12:00:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-07-27 12:00:07
Mariel Castaeda Soto
2023-07-27 12:00:07