Ana Luisa Pichardo
TT217315 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ana Luisa Pichardo | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5575470470 |
| alps_1973@yahoo.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-07-26 13:05:39 | Fecha Cierre | 2023-07-26 15:01:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:01 | Tiempo Solución | 0 01:54:53 |
| Agente Creador | Mariel Castaeda Soto | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando informacion sobre distribuidores, en la ciudad de mexico. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-07-26 15:01:33
Ana Julia Hernandez Morales
2023-07-26 15:01:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-07-26 15:01:33
Ana Julia Hernandez Morales
2023-07-26 15:01:33
Usuario confima que se le dio la información. Se puede cerrar el reporte
Ana Julia Hernandez Morales
2023-07-26 15:01:29
Ana Julia Hernandez Morales
2023-07-26 15:01:29
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Mariel Castaeda Soto
2023-07-26 13:08:54
Mariel Castaeda Soto
2023-07-26 13:08:54
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de reporte a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mariel Castaeda Soto
2023-07-26 13:08:45
Se cambio Area accion de Asignacion de reporte a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mariel Castaeda Soto
2023-07-26 13:08:45
Se le comparte informacion sobre distribuidores.
DISTRIBUIDORES
Ciudad de México
Cuauhtémoc
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
Como llegar
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
usuario queda en comunicarse con los distribuidores
Mariel Castaeda Soto
2023-07-26 13:08:14
DISTRIBUIDORES
Ciudad de México
Cuauhtémoc
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
Como llegar
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
usuario queda en comunicarse con los distribuidores
Mariel Castaeda Soto
2023-07-26 13:08:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Mariel Castaeda Soto
2023-07-26 13:06:57
Mariel Castaeda Soto
2023-07-26 13:06:57
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Mariel Castaeda Soto
2023-07-26 13:06:50
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Mariel Castaeda Soto
2023-07-26 13:06:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-07-26 13:06:40
Mariel Castaeda Soto
2023-07-26 13:06:40