Filiberto Carrillo Urcid
TT217234 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Filiberto Carrillo Urcid | ||
| Celular | 3321062226 | Teléfono Fijo | 3321062226 |
| fcurcid.9193@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-07-25 13:10:17 | Fecha Cierre | 2023-07-26 11:40:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:40 | Tiempo Solución | 0 22:26:05 |
| Agente Creador | Perla Velazquez Marinez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Hernandez Estudillo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica ya que desea ser distribuidor IUSA desea invertir de $1500 a $ 2000 |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-07-26 11:40:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-07-26 11:40:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-07-26 11:40:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-07-26 11:40:02
Se le proporcionan distribuidores IUSA por el momento que solicita y link tienda iusa y queda deacuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-07-26 11:39:59
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-07-26 11:39:59
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Perla Velazquez Marinez
2023-07-25 14:51:47
Perla Velazquez Marinez
2023-07-25 14:51:47
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Validar para cierre y encuesta de satisfaccion a Area accion: Asignacion de Vendedor
Perla Velazquez Marinez
2023-07-25 14:51:41
Se cambio Area accion de Validar para cierre y encuesta de satisfaccion a Area accion: Asignacion de Vendedor
Perla Velazquez Marinez
2023-07-25 14:51:41
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Perla Velazquez Marinez
2023-07-25 14:51:15
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Perla Velazquez Marinez
2023-07-25 14:51:15
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo Electronico
Perla Velazquez Marinez
2023-07-25 14:47:13
Perla Velazquez Marinez
2023-07-25 14:47:13
-> La asignación de: Francisco Javier Villarreal Fragozo cambio a: Francisco Javier Hernandez Estudillo
Perla Velazquez Marinez
2023-07-25 14:23:41
Perla Velazquez Marinez
2023-07-25 14:23:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Perla Velazquez Marinez
2023-07-25 13:13:57
Perla Velazquez Marinez
2023-07-25 13:13:57