Maria Elena Barragan
TT217186 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Elena Barragan | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 8116754348 |
| mebluna1@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-07-24 17:37:46 | Fecha Cierre | 2023-07-24 17:54:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:15:14 | Tiempo Solución | 0 00:01:52 |
| Agente Creador | Mariel Castaeda Soto | Agente Cerro | Mariel Castaeda Soto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mariel Casta�eda Soto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica solicitando informacion sobre una compra en la tienda en linea |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Mariel Castaeda Soto
2023-07-24 17:54:52
Mariel Castaeda Soto
2023-07-24 17:54:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-07-24 17:54:52
Mariel Castaeda Soto
2023-07-24 17:54:52
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Mariel Castaeda Soto
2023-07-24 17:54:46
Mariel Castaeda Soto
2023-07-24 17:54:46
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de reporte a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mariel Castaeda Soto
2023-07-24 17:54:38
Se cambio Area accion de Asignacion de reporte a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mariel Castaeda Soto
2023-07-24 17:54:38
Se le proporciona la informacion del producto que desea adquirir
Tinaco tricapa de 750 L, color beige
SKU 487063
$2,207.0
queda en visualizar
Mariel Castaeda Soto
2023-07-24 17:54:28
Tinaco tricapa de 750 L, color beige
SKU 487063
$2,207.0
queda en visualizar
Mariel Castaeda Soto
2023-07-24 17:54:28
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Mariel Castaeda Soto
2023-07-24 17:53:26
Mariel Castaeda Soto
2023-07-24 17:53:26
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Mariel Castaeda Soto
2023-07-24 17:53:16
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Mariel Castaeda Soto
2023-07-24 17:53:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-07-24 17:53:00
Mariel Castaeda Soto
2023-07-24 17:53:00