TICS | Ticket Información IUSA

Jose Luis Colunga

	Titulo	Descripción
	Correo de Vendedor	Correo de Vendedor

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-07-26 11:21:57

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-07-26 11:21:57

Se recibe correo de vendedor que ya lo atendio, se procede al cierre del reporte

Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-07-26 11:21:49

-> Se adjunto el archivo Correo de Vendedor el cual se describe a continuación: Correo de Vendedor

Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-07-26 11:21:24

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Sonia Suarez 2023-07-24 12:57:06

-> La asignación de: CASE cambio a: Jorge Enrique Solache Alegria

Sonia Suarez 2023-07-24 12:57:00

Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial

Sonia Suarez 2023-07-24 12:56:53

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sonia Suarez 2023-07-24 12:56:35

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2023-07-24 12:55:37	Fecha Cierre	2023-07-26 11:21:57
Tiempo Respuesta	00:00:58	Tiempo Solución	1 22:25:22
Agente Creador	Sonia Suarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

No. de Serie
Factura		Remision