Antonia Avila
TT217125 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Antonia Avila | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 6699181450 |
| talteco1@yahoo.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-07-24 13:01:34 | Fecha Cierre | 2023-07-24 13:05:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:21 | Tiempo Solución | 0 00:02:12 |
| Agente Creador | Mariel Castaeda Soto | Agente Cerro | Mariel Castaeda Soto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando informacion sobre un distribuidor. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Mariel Castaeda Soto
2023-07-24 13:05:07
Mariel Castaeda Soto
2023-07-24 13:05:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-07-24 13:05:07
Mariel Castaeda Soto
2023-07-24 13:05:07
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Mariel Castaeda Soto
2023-07-24 13:05:01
Mariel Castaeda Soto
2023-07-24 13:05:01
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de reporte a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mariel Castaeda Soto
2023-07-24 13:04:50
Se cambio Area accion de Asignacion de reporte a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mariel Castaeda Soto
2023-07-24 13:04:50
Se le comparte informacion sobre distribuidor.
Elektron Culiacan
Carretera, Mazatlan-Culiacán 5204, Parque Industrial el Trébol, 80300 Culiacán Rosales, Sin.
6673971552
Queda en comunicarse con el distribuidor.
Mariel Castaeda Soto
2023-07-24 13:04:39
Elektron Culiacan
Carretera, Mazatlan-Culiacán 5204, Parque Industrial el Trébol, 80300 Culiacán Rosales, Sin.
6673971552
Queda en comunicarse con el distribuidor.
Mariel Castaeda Soto
2023-07-24 13:04:39
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Mariel Castaeda Soto
2023-07-24 13:03:11
Mariel Castaeda Soto
2023-07-24 13:03:11
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Mariel Castaeda Soto
2023-07-24 13:03:05
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Mariel Castaeda Soto
2023-07-24 13:03:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-07-24 13:02:55
Mariel Castaeda Soto
2023-07-24 13:02:55