Abigail Cantú

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Ticket No. 217111

TT217111 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Abigail Cantú
Celular 8119939448 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail abigailcantugarza@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-07-24 11:05:13 Fecha Cierre 2023-07-24 11:26:47
Tiempo Respuesta 00:01:22 Tiempo Solución 0 00:20:12
Agente Creador Sonia Suarez Agente Cerro Sonia Suarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria solicitando cotización de Arbotantes de 7 metros, validamos información en el catalogo y solicita se le envíe por correo
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Sonia Suarez 2023-07-24 11:26:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez 2023-07-24 11:26:47
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Seguimiento de venta a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Sonia Suarez 2023-07-24 11:26:41
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sonia Suarez 2023-07-24 11:09:41
Se envia correo con cotización y datos de contacto con IUSASOL
Sonia Suarez 2023-07-24 11:09:36
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sonia Suarez 2023-07-24 11:07:15
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Seguimiento de venta
Sonia Suarez 2023-07-24 11:07:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez 2023-07-24 11:06:35

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