Natalia Ramos

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Ticket No. 217095

TT217095 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Natalia Ramos
Celular 5638001122 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail nataia.deleze1@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-07-23 12:24:55 Fecha Cierre 2023-07-23 12:32:47
Tiempo Respuesta 00:06:56 Tiempo Solución 0 00:00:56
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe llamada de usuaria soliviantando saber cual es la válvula despresuriza dora de un calentador Enerhit 150 lts Panel solar y donde comprarla
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-07-23 12:32:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-07-23 12:32:47
Se le indica que es la Válvula despresurizadora a 3/4" SKU 336882 y puede adquerirla en la pagina tienda iusa y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-07-23 12:32:43
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-07-23 12:32:03
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-07-23 12:31:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-07-23 12:31:51

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