Gustavo Wwong
TT216772 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gustavo Wwong | ||
| Celular | 8711100899 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje.iusa@gmail.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-07-18 11:13:12 | Fecha Cierre | 2023-07-18 11:44:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:30:05 | Tiempo Solución | 0 00:01:21 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Lisset Alondra Martinez Davila |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario preguntando por algún distribuidor cercano a su zona para adquirir una cisterna
Torreón - Suc. 6210 Dirección Diagonal Reforma 3272, Nuevo Torreón, Torreón, C.P. 27000 Teléfonos TEL: 871 688 47 49 Torreón II - Suc. 6213 Dirección Av. Juarez & Avenida Xochimilco, Villa California, 27085 Torreón, Coah., Torreón, C.P. 27085 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-18 11:44:38
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-18 11:44:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-18 11:44:38
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-18 11:44:38
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-18 11:44:27
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-18 11:44:27
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-18 11:44:21
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-18 11:44:21
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-18 11:44:14
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-18 11:44:14
Se le brinda la información y queda de acuerdo.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-18 11:43:45
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-18 11:43:45
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-18 11:43:30
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-18 11:43:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-18 11:43:17
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-18 11:43:17