Jaqueline Velazquez
TT216770 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jaqueline Velazquez | ||
| Celular | 5540760001 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| arquitectosconstructoresab@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-07-18 11:36:09 | Fecha Cierre | 2023-07-18 11:42:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:00 | Tiempo Solución | 0 00:03:21 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Lisset Alondra Martinez Davila |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria preguntando por un cable, le brindamos la informacion de algún distribuidor cercano, de igual manera le recomendamos visitar la tienda en linea
CASA CRAVIOTO Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX 01-800-230-0533, 55- Como llegar ELECTRICA PALMA DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX (555)134-3500 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-18 11:42:30
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-18 11:42:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-18 11:42:30
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-18 11:42:30
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-18 11:42:26
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-18 11:42:26
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-18 11:42:20
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-18 11:42:20
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-18 11:42:12
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-18 11:42:12
Se le brinda la información y queda de acuerdo.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-18 11:41:55
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-18 11:41:55
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-18 11:39:21
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-18 11:39:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-18 11:39:09
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-18 11:39:09