Llamada Equivocada
TT216653 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-07-16 14:48:21 | Fecha Cierre | 2023-07-16 14:51:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 0 00:02:02 |
| Agente Creador | Mariel Castaeda Soto | Agente Cerro | Mariel Castaeda Soto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mariel Casta�eda Soto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando informacion sobre cfe |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Mariel Castaeda Soto
2023-07-16 14:51:33
Mariel Castaeda Soto
2023-07-16 14:51:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-07-16 14:51:33
Mariel Castaeda Soto
2023-07-16 14:51:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Mariel Castaeda Soto
2023-07-16 14:51:25
Mariel Castaeda Soto
2023-07-16 14:51:25
Se comunica usuario comenta quiere hablar a cfe
Mariel Castaeda Soto
2023-07-16 14:51:21
Mariel Castaeda Soto
2023-07-16 14:51:21
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Mariel Castaeda Soto
2023-07-16 14:50:22
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Mariel Castaeda Soto
2023-07-16 14:50:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-07-16 14:49:31
Mariel Castaeda Soto
2023-07-16 14:49:31