Angel Lira

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 216566

TT216566 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Angel Lira
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5999964083
E-mail angel.lira@ferreteriasantander.com.mx Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-07-14 11:19:26 Fecha Cierre 2023-07-14 11:22:27
Tiempo Respuesta 00:01:27 Tiempo Solución 0 00:01:34
Agente Creador Mariel Castaeda Soto Agente Cerro Mariel Castaeda Soto
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Mariel Casta�eda Soto Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando hablar con su vendedor iusa.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Mariel Castaeda Soto 2023-07-14 11:22:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto 2023-07-14 11:22:27
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Mariel Castaeda Soto 2023-07-14 11:22:21
Se le comparte el numero del conmutador, para que lo puedan comunicar con su vendedor iusa.
Mariel Castaeda Soto 2023-07-14 11:22:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Mariel Castaeda Soto 2023-07-14 11:21:11
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mariel Castaeda Soto 2023-07-14 11:21:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto 2023-07-14 11:20:53

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad