Efrein N

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Ticket No. 216295

TT216295 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Efrein N
Celular 7474991654 Teléfono Fijo 00000000000
E-mail practicochilpo@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-07-11 10:07:34 Fecha Cierre 2023-07-11 13:38:03
Tiempo Respuesta 03:16:12 Tiempo Solución 0 00:14:17
Agente Creador Perla Velazquez Marinez Agente Cerro Perla Velazquez Marinez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica usuario solicitando cotización de tinacos iusa tricapa se envía correo a gerente regional
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-07-13 09:38:01
Revisado, se le indica agente que no esta completo el reporte no se tiene nombre completo y a que gerente lo mando, estas solicitudes no se cierran
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-07-13 09:37:55
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Perla Velazquez Marinez 2023-07-11 13:38:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Perla Velazquez Marinez 2023-07-11 13:38:03
Se le manda correo electrónico a gerente regional para la cotizacion
Perla Velazquez Marinez 2023-07-11 13:37:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Perla Velazquez Marinez 2023-07-11 13:23:46

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