Josue S
TT216179 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Josue S | ||
| Celular | 7225425779 | Teléfono Fijo | 00000000000 |
| pasteje@iusa.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-07-10 11:34:41 | Fecha Cierre | 2023-07-10 11:38:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:08 | Tiempo Solución | 0 00:00:16 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Sonia Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario preguntando por le precio de cable 1+1 calibre 6 de aluminio se le compraten numeros de distribuidores para que solicite la información. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Sonia Suarez
2023-07-10 11:38:05
Sonia Suarez
2023-07-10 11:38:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-07-10 11:38:05
Sonia Suarez
2023-07-10 11:38:05
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Sonia Suarez
2023-07-10 11:37:58
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Sonia Suarez
2023-07-10 11:37:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-07-10 11:37:49
Sonia Suarez
2023-07-10 11:37:49