Cesar Maximiliano Mejorada Catallena
TT216163 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Cesar Maximiliano Mejorada Catallena | ||
| Celular | 8714571438 | Teléfono Fijo | 8714571438 |
| max@ferrolumas.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-07-10 10:09:36 | Fecha Cierre | 2023-07-10 10:31:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:27 | Tiempo Solución | 0 00:20:27 |
| Agente Creador | Perla Velazquez Marinez | Agente Cerro | Perla Velazquez Marinez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se reporta por medio de llamada telefonica ya que le interesa ser distribuido IUSA el cual le interesa investir $20000 mensuales |
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-07-13 09:50:13
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-07-13 09:50:13
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Perla Velazquez Marinez
2023-07-10 10:31:30
Perla Velazquez Marinez
2023-07-10 10:31:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Perla Velazquez Marinez
2023-07-10 10:31:30
Perla Velazquez Marinez
2023-07-10 10:31:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Perla Velazquez Marinez
2023-07-10 10:11:03
Perla Velazquez Marinez
2023-07-10 10:11:03