Llamada Equivocada
TT216071 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-07-07 13:26:25 | Fecha Cierre | 2023-07-07 13:28:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:16 | Tiempo Solución | 0 00:01:03 |
| Agente Creador | Mariel Castaeda Soto | Agente Cerro | Mariel Castaeda Soto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mariel Casta�eda Soto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario y se cuelga la llamada cuando se le solicita la informacion |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Mariel Castaeda Soto
2023-07-07 13:28:44
Mariel Castaeda Soto
2023-07-07 13:28:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-07-07 13:28:44
Mariel Castaeda Soto
2023-07-07 13:28:44
Se comunica usuario y se cuelga la llamada cuando se le solicita la informacion
Mariel Castaeda Soto
2023-07-07 13:28:36
Mariel Castaeda Soto
2023-07-07 13:28:36
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Mariel Castaeda Soto
2023-07-07 13:28:01
Mariel Castaeda Soto
2023-07-07 13:28:01
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Mariel Castaeda Soto
2023-07-07 13:27:54
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Mariel Castaeda Soto
2023-07-07 13:27:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-07-07 13:27:41
Mariel Castaeda Soto
2023-07-07 13:27:41