Enrique Cruz
TT215914 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Enrique Cruz | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5540997400 |
| pasteje@iusa.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-07-05 15:12:47 | Fecha Cierre | 2023-07-05 15:28:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:14 | Tiempo Solución | 0 00:08:25 |
| Agente Creador | Mariel Castaeda Soto | Agente Cerro | Mariel Castaeda Soto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando el informacion sobre distribuidores. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Mariel Castaeda Soto
2023-07-05 15:28:26
Mariel Castaeda Soto
2023-07-05 15:28:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-07-05 15:28:26
Mariel Castaeda Soto
2023-07-05 15:28:26
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Mariel Castaeda Soto
2023-07-05 15:28:19
Mariel Castaeda Soto
2023-07-05 15:28:19
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Mariel Castaeda Soto
2023-07-05 15:27:54
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Mariel Castaeda Soto
2023-07-05 15:27:54
Se le proporciona la informacion de los distribuidores
GERSA
Dirección: Boulevard Paseo Cuauhnáhuac Km. 5, Bugambilias, 62577 Cuernavaca, Mor.
Horas:
Abierto ⋅ Cierra a las 19:00
Teléfono: 777 516 4064
El comenta que se va comunicar con el distribuidor.
Mariel Castaeda Soto
2023-07-05 15:27:41
GERSA
Dirección: Boulevard Paseo Cuauhnáhuac Km. 5, Bugambilias, 62577 Cuernavaca, Mor.
Horas:
Abierto ⋅ Cierra a las 19:00
Teléfono: 777 516 4064
El comenta que se va comunicar con el distribuidor.
Mariel Castaeda Soto
2023-07-05 15:27:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-07-05 15:20:01
Mariel Castaeda Soto
2023-07-05 15:20:01