Llamada Equivocada

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Ticket No. 215882

TT215882 Llamada equivocada o Cortada

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Llamada Equivocada
Celular 5537212344 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Llamadas equivocadas o cortadas

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-07-05 11:39:17 Fecha Cierre 2023-07-05 11:45:23
Tiempo Respuesta 00:01:32 Tiempo Solución 0 00:04:34
Agente Creador Monserrath Tenorio Vieyra Agente Cerro Monserrath Tenorio Vieyra
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibio una llamada como autogestion , pero era una encuesta de partidos politicos
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Monserrath Tenorio Vieyra 2023-07-05 11:45:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra 2023-07-05 11:45:23
Colgue la llamada porque era una encuesta de partidos politicos
Monserrath Tenorio Vieyra 2023-07-05 11:45:15
-> La asignación de: Perla Velazquez Marinez cambio a: Soporte CASE
Monserrath Tenorio Vieyra 2023-07-05 11:41:47
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Monserrath Tenorio Vieyra 2023-07-05 11:41:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra 2023-07-05 11:40:49

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