Llamada Equivocada
TT215674 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-07-03 13:09:36 | Fecha Cierre | 2023-07-03 13:15:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:38 | Tiempo Solución | 0 00:01:00 |
| Agente Creador | Monserrath Tenorio Vieyra | Agente Cerro | Monserrath Tenorio Vieyra |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunico un usuario diciendo que si era el numero de una constructora |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-07-03 13:15:14
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-07-03 13:15:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-07-03 13:15:14
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-07-03 13:15:14
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-07-03 13:15:00
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-07-03 13:15:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-07-03 13:14:14
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-07-03 13:14:14