Francisco Rodríguez Rodríguez

Ticket No. 215669

TT215669 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Francisco Rodríguez Rodríguez
Celular S/N Teléfono Fijo 4735997940
E-mail compras@ng3000.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-07-03 12:23:31 Fecha Cierre 2023-07-07 20:49:09
Tiempo Respuesta 00:17:56 Tiempo Solución 4 08:07:42
Agente Creador Mariel Castaeda Soto Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando una cotizacion de diversos materiales.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-07-07 20:49:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-07-07 20:49:09
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-07-07 20:48:57
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Mariel Castaeda Soto 2023-07-03 12:49:46
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Mariel Castaeda Soto 2023-07-03 12:49:37
Se solicitan apoyo con esta cotizacion a ramses por correo electronico.
Mariel Castaeda Soto 2023-07-03 12:49:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto 2023-07-03 12:41:27