A A
TT215659 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | A A | ||
| Celular | 3800000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-07-03 11:04:12 | Fecha Cierre | 2023-07-03 11:06:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 0 00:01:22 |
| Agente Creador | Monserrath Tenorio Vieyra | Agente Cerro | Monserrath Tenorio Vieyra |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Contacto Grupo IUSA | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunico usuario diciendo que si era el numero de la comision de luz |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-07-03 11:06:34
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-07-03 11:06:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-07-03 11:06:34
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-07-03 11:06:34
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-07-03 11:05:54
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-07-03 11:05:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-07-03 11:05:12
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-07-03 11:05:12