Yahir Rodriguez
TT215620 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Yahir Rodriguez | ||
| Celular | 5567632396 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje@iusa.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-07-01 13:34:16 | Fecha Cierre | 2023-07-01 13:38:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:40 | Tiempo Solución | 0 00:00:15 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Sonia Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando numeros de distribuidores |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Sonia Suarez
2023-07-01 13:38:11
Sonia Suarez
2023-07-01 13:38:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-07-01 13:38:11
Sonia Suarez
2023-07-01 13:38:11
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Sonia Suarez
2023-07-01 13:38:06
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Sonia Suarez
2023-07-01 13:38:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-07-01 13:37:56
Sonia Suarez
2023-07-01 13:37:56