Alejandro Polanco

Ticket No. 215318

TT215318 Solicitud de Certificados

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alejandro Polanco
Celular 3310497192 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail inspeccionesdegas@joyaconstructora.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Solicitud
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-06-28 12:42:52 Fecha Cierre 2023-06-28 12:55:51
Tiempo Respuesta 00:02:47 Tiempo Solución 0 00:10:12
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo solicitando el certificado de calidad del as valvulas con numero de sku siguientes
SKU 311807
SKU 311806
SKU 311809
SKU 338493
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo enviado Correo enviado
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-06-28 12:55:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-06-28 12:55:51
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-06-28 12:55:47
Se envia correo con certificados solicitados
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-06-28 12:55:39
-> Se adjunto el archivo Correo enviado el cual se describe a continuación: Correo enviado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-06-28 12:55:23
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-06-28 12:52:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-06-28 12:45:39