Alejandra Fuente

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Ticket No. 215224

TT215224 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alejandra Fuente
Celular 9991874321 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail alejandrasfuentes@asissa.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-06-27 09:03:43 Fecha Cierre 2023-06-27 09:06:50
Tiempo Respuesta 00:02:08 Tiempo Solución 0 00:00:59
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Francisco Javier Villarreal Fragozo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria comenta que requiere un correo para mandar una lista de productos para cotizar tuberia de cobre
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-06-27 09:06:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-06-27 09:06:50
Se le proporciona correo case@iusa.com.mx y comenta que en breve envia el correo con la lista de productos
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-06-27 09:06:45
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Solicitud de evidencias para aprobacion
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-06-27 09:06:09
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-06-27 09:05:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-06-27 09:05:51

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