Olivia Huerta
TT215198 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Olivia Huerta | ||
| Celular | 3354789572 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-26 18:08:24 | Fecha Cierre | 2023-06-26 18:12:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:04 | Tiempo Solución | 0 00:01:08 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Lisset Alondra Martinez Davila |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria preguntando por codos de cobre, se le brinda información de distribuidores, y se le recomienda visitar la tienda en linea.
Comercializadora Soni 16 de Septiembre 5966 Col. Bugambilias Puebla, Pue CP 72580 222 266 0202 Monte Azul Av 8 Poniente 507 Local A, col. Centro, Puebla, Pueb. CP 72000 222 242 6742 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-26 18:12:36
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-26 18:12:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-26 18:12:36
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-26 18:12:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-26 18:12:26
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-26 18:12:26
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-26 18:12:22
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-26 18:12:22
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-26 18:12:17
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-26 18:12:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-26 18:12:08
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-26 18:12:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-26 18:11:28
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-26 18:11:28