Enrique Perez
TT215142 Cambio de uso de CFDI
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Enrique Perez | ||
| Celular | 5532642160 | Teléfono Fijo | 5532642160 |
| e.perez@muco.unam.mx | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-26 13:46:23 | Fecha Cierre | 2023-06-27 07:38:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:49 | Tiempo Solución | 0 17:50:12 |
| Agente Creador | Perla Velazquez Marinez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario reporta que compro 2 ventiladores el 20 de junio el cual no le han llegado sus facturas de compra |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-06-27 07:38:24
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-06-27 07:38:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-06-27 07:38:24
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-06-27 07:38:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Perla Velazquez Marinez
2023-06-26 13:48:12
Perla Velazquez Marinez
2023-06-26 13:48:12