Carmen Salazar
TT215091 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carmen Salazar | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 8442749953 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-25 12:08:18 | Fecha Cierre | 2023-06-25 12:10:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:44 | Tiempo Solución | 0 00:01:17 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando comprar un calentador Enerhit de 80L en una tienda fisica de su zona de Ramos Arizpe Coahuila |
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de area resolutoria a Area accion: Asignacion de reporte
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-06-26 13:58:37
Se cambio Area accion de Asignacion de area resolutoria a Area accion: Asignacion de reporte
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-06-26 13:58:37
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-06-25 12:10:19
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-06-25 12:10:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-06-25 12:10:19
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-06-25 12:10:19
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-06-25 12:10:15
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-06-25 12:10:15
Se le indico que no se cuenta con una tienda fisica solo distribuidores de los cuales solicito la informacion, se le proporcionaron los siguientes:
El Plomerito
Calz Cuauhtemoc 988 NTE, Tercero de Cobián Centro, 27000 Torreón, Coah.
8717227383
Como llegar
Elektron Saltillo
Blvd. Isidro López Zertuche #2600-B Col. Los Maestros
8441002543
Como llegar
FERRETO
Av. Juarez 3130, Cuarto de Cobián Centro, 27000 Torreón, Coah.
8717202091
Como llegar
GAFI
Boulevard Fundadores # 3751 -4 Col. Oceania, Saltillo, Coahuila
8441601558, 84416045
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-06-25 12:09:58
El Plomerito
Calz Cuauhtemoc 988 NTE, Tercero de Cobián Centro, 27000 Torreón, Coah.
8717227383
Como llegar
Elektron Saltillo
Blvd. Isidro López Zertuche #2600-B Col. Los Maestros
8441002543
Como llegar
FERRETO
Av. Juarez 3130, Cuarto de Cobián Centro, 27000 Torreón, Coah.
8717202091
Como llegar
GAFI
Boulevard Fundadores # 3751 -4 Col. Oceania, Saltillo, Coahuila
8441601558, 84416045
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-06-25 12:09:58
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-06-25 12:09:06
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-06-25 12:09:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-06-25 12:09:02
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-06-25 12:09:02