Julio 4621665232
TT215056 Informacion de Productos IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julio 4621665232 | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 4621665232 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-24 09:35:53 | Fecha Cierre | 2023-06-24 09:37:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 0 00:00:14 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Sonia Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sonia Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario preguntando por el sensor de temperatura del calenatdor enerhit instantaneo |
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de area resolutoria a Area accion: Asignacion de reporte
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-06-26 14:18:45
Se cambio Area accion de Asignacion de area resolutoria a Area accion: Asignacion de reporte
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-06-26 14:18:45
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Sonia Suarez
2023-06-24 09:37:12
Sonia Suarez
2023-06-24 09:37:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-06-24 09:37:12
Sonia Suarez
2023-06-24 09:37:12
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Sonia Suarez
2023-06-24 09:37:08
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Sonia Suarez
2023-06-24 09:37:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-06-24 09:36:58
Sonia Suarez
2023-06-24 09:36:58