Fatima Garcia
TT214469 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Fatima Garcia | ||
| Celular | 6241865617 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-21 13:49:33 | Fecha Cierre | 2023-06-21 13:55:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:24 | Tiempo Solución | 0 00:01:14 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Lisset Alondra Martinez Davila |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario preguntando por algún distribuidor cercano a su zona le brindamos la información.
MACRO DELTA Calle Jauja # 2702 MauricIO Magallon,Tijuana BC (664)689 3669 MEDIA TENSION Rio Grijalva #9533 col Marron CP 22015 Tijuana BC (664) 682 3434 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-21 13:55:11
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-21 13:55:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-21 13:55:11
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-21 13:55:11
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-21 13:55:07
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-21 13:55:07
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-21 13:54:57
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-21 13:54:57
Se cambio el Area resolutiva Cliente Final a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Pendiente de evidencias a Area accion: Asignacion de reporte
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-21 13:54:47
Se cambio Area accion de Pendiente de evidencias a Area accion: Asignacion de reporte
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-21 13:54:47
Se agrego el Area resolutiva: Cliente Final
Se agrego Area accion: Pendiente de evidencias
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-21 13:54:31
Se agrego Area accion: Pendiente de evidencias
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-21 13:54:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-21 13:54:12
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-21 13:54:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-21 13:53:57
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-21 13:53:57