Laura Diaz
TT214342 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Laura Diaz | ||
| Celular | 5516956243 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| lauradiazlesama@gmail.c | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-20 17:23:53 | Fecha Cierre | 2023-06-20 17:27:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:06 | Tiempo Solución | 0 00:02:29 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria solicitando el precio de na extension de uso rudo de 20 m. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2023-06-20 17:27:28
Abel Antonio Sebastian
2023-06-20 17:27:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-06-20 17:27:28
Abel Antonio Sebastian
2023-06-20 17:27:28
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Abel Antonio Sebastian
2023-06-20 17:27:14
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Abel Antonio Sebastian
2023-06-20 17:27:14
Validamos el precio en Tienda IUSA ($111) y se lo indicamos a la usuaria quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2023-06-20 17:26:20
Abel Antonio Sebastian
2023-06-20 17:26:20
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2023-06-20 17:25:38
Abel Antonio Sebastian
2023-06-20 17:25:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-06-20 17:24:59
Abel Antonio Sebastian
2023-06-20 17:24:59