Ramon Islas

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Ticket No. 214305

TT214305 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ramon Islas
Celular 8341264824 Teléfono Fijo 8342628646
E-mail albertoir@hotmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-06-20 13:21:06 Fecha Cierre 2023-06-20 13:31:15
Tiempo Respuesta 00:06:05 Tiempo Solución 0 00:04:04
Agente Creador Monserrath Tenorio Vieyra Agente Cerro Monserrath Tenorio Vieyra
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario pidiendo una cotización de productos le mencionamos que le haremos llegar la informacion en correo electronico usuario queda de acuerdo
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Monserrath Tenorio Vieyra 2023-06-20 13:31:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra 2023-06-20 13:31:15
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Seguimiento de venta
Monserrath Tenorio Vieyra 2023-06-20 13:30:54
Se le proporciona a usuario correo case para que nos envie el listado de productos iusa que desea adquirir , usuario queda de enviarnos los el correo electronico para continuar con su cotizacion
Monserrath Tenorio Vieyra 2023-06-20 13:30:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra 2023-06-20 13:27:11

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