Alfonso Pacheco Flores

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Ticket No. 214220

TT214220 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alfonso Pacheco Flores
Celular 5545994274 Teléfono Fijo 000000000000
E-mail admin@ecoplastimex.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-06-19 13:17:00 Fecha Cierre 2023-06-19 13:24:20
Tiempo Respuesta 00:01:18 Tiempo Solución 0 00:06:02
Agente Creador Abel Antonio Sebastian Agente Cerro Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Ramses Gerardo Orduno Torres Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando la cotizacion de un trasformador trifásico tipo pedestal con capacidad de 75 KB.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian 2023-06-19 13:24:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2023-06-19 13:24:20
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Abel Antonio Sebastian 2023-06-19 13:20:13
Se le indica numero reporte y correo de case asi mismo pedimos de su apoyo con las caracteristicas del trasformador nos comenta que las envia en un momento.
Abel Antonio Sebastian 2023-06-19 13:20:05
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian 2023-06-19 13:18:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2023-06-19 13:18:18

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