Santiago Prieto
TT214038 Informacion de Productos IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Santiago Prieto | ||
| Celular | 3800000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-16 11:24:06 | Fecha Cierre | 2023-06-16 11:25:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:32 | Tiempo Solución | 0 00:00:14 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Sonia Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando una cotización de aisladores de AISLADOR VIDRIO TEMPLADO TIPO SUSPENCIÓN.CT4 IUSA se le comparte el correo de case para que haga llegar su información. Queda de acuerdo. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Sonia Suarez
2023-06-16 11:25:52
Sonia Suarez
2023-06-16 11:25:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-06-16 11:25:52
Sonia Suarez
2023-06-16 11:25:52
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Sonia Suarez
2023-06-16 11:25:46
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Sonia Suarez
2023-06-16 11:25:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-06-16 11:25:38
Sonia Suarez
2023-06-16 11:25:38