Vanesa Reyes
TT214035 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Vanesa Reyes | ||
| Celular | 5555943231 | Teléfono Fijo | 5610668984 |
| administracion@enemex.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-16 11:05:46 | Fecha Cierre | 2023-06-16 11:17:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:10:36 | Tiempo Solución | 0 00:00:42 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Lisset Alondra Martinez Davila |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria preguntando, por ventiladores se le brinda la información y queda de acuerdo.
IMPACTO FERRETERO Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310 (555)716-9520, (555) FERRECORRECAMINOS Lovelia 43 Delegación Xochimilco Bo Xaltocan C.P: 16090 Ciudad de México, D.F. (555)653-5177 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-16 11:17:04
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-16 11:17:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-16 11:17:04
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-16 11:17:04
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-16 11:17:00
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-16 11:17:00
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-16 11:16:56
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-16 11:16:56
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-16 11:16:44
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-16 11:16:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-16 11:16:31
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-16 11:16:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-16 11:16:22
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-16 11:16:22