Ruben Benites Rios
TT203997 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ruben Benites Rios | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5579311011 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-10 11:52:46 | Fecha Cierre | 2023-02-10 11:59:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 0 00:06:04 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Aviles Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario quiere cotizar cable uso rudo 3 *16 de 100 metros |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-02-10 11:59:49
Francisco Aviles Nava
2023-02-10 11:59:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-02-10 11:59:49
Francisco Aviles Nava
2023-02-10 11:59:49
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Recopilacion y registro de documentacion
Francisco Aviles Nava
2023-02-10 11:59:27
Se agrego Area accion: Recopilacion y registro de documentacion
Francisco Aviles Nava
2023-02-10 11:59:27
se le proporciona la informacion al usuario y menciona que llamara mas tarde
Francisco Aviles Nava
2023-02-10 11:59:13
Francisco Aviles Nava
2023-02-10 11:59:13
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Francisco Aviles Nava
2023-02-10 11:53:52
Francisco Aviles Nava
2023-02-10 11:53:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-02-10 11:53:45
Francisco Aviles Nava
2023-02-10 11:53:45