Mateo Reyes Esquivel

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Ticket No. 203982

TT203982 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Mateo Reyes Esquivel
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 9934022057
E-mail mateo_re@hotmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-02-10 09:42:49 Fecha Cierre 2023-02-10 09:46:50
Tiempo Respuesta 00:01:36 Tiempo Solución 0 00:02:25
Agente Creador Abel Antonio Sebastian Agente Cerro Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abel Antonio Sebastian Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando la cotizacion de una bomba sumergible marca BAON.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian 2023-02-10 09:46:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2023-02-10 09:46:50
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Abel Antonio Sebastian 2023-02-10 09:46:46
Le indicamos al usuario que nosotros no manejamos esa marca en bombas, le indicamos los modelos con los que contamos, usuario comenta que lo validara y si requiere realizar la compra se comunica nuevamente.
Abel Antonio Sebastian 2023-02-10 09:46:38
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian 2023-02-10 09:44:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2023-02-10 09:44:25

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