Alejandra Hernandez Rodriguez
TT203981 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alejandra Hernandez Rodriguez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 4522194506 |
| ventas@universaliñycomba.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-10 09:41:39 | Fecha Cierre | 2023-02-10 09:48:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:39 | Tiempo Solución | 0 00:06:27 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Aviles Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica para cotizar una bomba 616293 |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-02-10 09:48:45
Francisco Aviles Nava
2023-02-10 09:48:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-02-10 09:48:45
Francisco Aviles Nava
2023-02-10 09:48:45
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-02-10 09:48:31
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-02-10 09:48:31
se le informan los precios de la bomba de medio caballo y los de un caballo. usuario menciona que validara y luego comprara
Francisco Aviles Nava
2023-02-10 09:48:06
Francisco Aviles Nava
2023-02-10 09:48:06
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Francisco Aviles Nava
2023-02-10 09:42:29
Francisco Aviles Nava
2023-02-10 09:42:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-02-10 09:42:18
Francisco Aviles Nava
2023-02-10 09:42:18