Ruben Garcia Serrano
TT203933 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ruben Garcia Serrano | ||
| Celular | 5591957469 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-09 13:38:51 | Fecha Cierre | 2023-02-09 13:43:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 0 00:03:37 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario interesado en la compra de un tinaco de 1100 L tricapa. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2023-02-09 13:43:28
Abel Antonio Sebastian
2023-02-09 13:43:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-02-09 13:43:28
Abel Antonio Sebastian
2023-02-09 13:43:28
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Abel Antonio Sebastian
2023-02-09 13:43:23
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Abel Antonio Sebastian
2023-02-09 13:43:23
Validamos el precio de Tienda IUSA y se lo indicamos usuario comenta que lo validara y en caso de requerir el equipo se comunica nuevamente.
Abel Antonio Sebastian
2023-02-09 13:43:18
Abel Antonio Sebastian
2023-02-09 13:43:18
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2023-02-09 13:39:56
Abel Antonio Sebastian
2023-02-09 13:39:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-02-09 13:39:51
Abel Antonio Sebastian
2023-02-09 13:39:51