Osiris Pavon Acuna
TT203923 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Osiris Pavon Acuna | ||
| Celular | 5541672831 | Teléfono Fijo | 5527407438 |
| adulmex@hotmail.co | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-09 11:56:25 | Fecha Cierre | 2023-02-09 12:05:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:29 | Tiempo Solución | 0 00:07:49 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica para saber informacion de el producto SKU 213077 para despues comprarlo |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-02-09 12:05:43
Francisco Aviles Nava
2023-02-09 12:05:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-02-09 12:05:43
Francisco Aviles Nava
2023-02-09 12:05:43
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava
2023-02-09 12:05:25
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava
2023-02-09 12:05:25
se le brinda la informacion al usuario y menciona que mas tarde lo comoprara
Francisco Aviles Nava
2023-02-09 12:05:16
Francisco Aviles Nava
2023-02-09 12:05:16
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Francisco Aviles Nava
2023-02-09 11:58:06
Francisco Aviles Nava
2023-02-09 11:58:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-02-09 11:57:54
Francisco Aviles Nava
2023-02-09 11:57:54