Rodrigo Mendoza
TT203927 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rodrigo Mendoza | ||
| Celular | 5541844343 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| rorrobeat@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-09 12:27:33 | Fecha Cierre | 2023-02-09 12:33:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:35 | Tiempo Solución | 0 00:01:16 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Aviles Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| orden de compra 000029379
calentador reacondicionado primo SAP :9211573589 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-02-09 12:33:24
Francisco Aviles Nava
2023-02-09 12:33:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-02-09 12:33:24
Francisco Aviles Nava
2023-02-09 12:33:24
se le informa al usuario que su compra llegara de 3 a 5 dias a partir de su compra la fecha maxima es el lunes
Francisco Aviles Nava
2023-02-09 12:33:20
Francisco Aviles Nava
2023-02-09 12:33:20
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-02-09 12:32:17
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-02-09 12:32:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-02-09 12:32:08
Francisco Aviles Nava
2023-02-09 12:32:08