Pedro Molina
TT203863 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pedro Molina | ||
| Celular | 5521166004 | Teléfono Fijo | 5564920883 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-08 14:09:01 | Fecha Cierre | 2023-02-08 14:11:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:52 | Tiempo Solución | 0 00:01:31 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le apoye con algun distribuidor de su zona para poder validar la adquisicion de un calentador solar |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-08 14:11:24
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-08 14:11:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-08 14:11:24
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-08 14:11:24
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-08 14:11:19
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-08 14:11:19
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-08 14:11:10
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-08 14:11:10
Se le comparten los siguientes distribuidores:
CANFRA ELECTRO CENTRAL
Topacio 1, Joyas de Aragon, 57170 Nezahualcóyotl, Méx.
(555) 233 8079
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520
MATERIALES ELECTRICO NECAXA
Ermita Iztapalapa 408, Emperador Cacama, Iztapalapa, 09440 Ciudad de México, CDMX
(555) 670 1513
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-08 14:11:02
CANFRA ELECTRO CENTRAL
Topacio 1, Joyas de Aragon, 57170 Nezahualcóyotl, Méx.
(555) 233 8079
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520
MATERIALES ELECTRICO NECAXA
Ermita Iztapalapa 408, Emperador Cacama, Iztapalapa, 09440 Ciudad de México, CDMX
(555) 670 1513
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-08 14:11:02
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-08 14:10:04
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-08 14:10:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-08 14:09:53
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-08 14:09:53