Ady Oropesa

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Ticket No. 203853

TT203853 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ady Oropesa
Celular 5545993534 Teléfono Fijo 7797969394
E-mail compras2@arigmed.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-02-08 12:42:11 Fecha Cierre 2023-02-08 12:50:04
Tiempo Respuesta 00:01:03 Tiempo Solución 0 00:06:50
Agente Creador Abel Antonio Sebastian Agente Cerro Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abel Antonio Sebastian Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria se comunica solicitando la cotizacion de 14 tubos de cobre tipo K de 3/4.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian 2023-02-08 12:50:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2023-02-08 12:50:04
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Abel Antonio Sebastian 2023-02-08 12:50:00
Validamos en Tienda IUSA y no contamos con el producto, le proporcionamos la información de los distribuidores mas cercanos a su zona:
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
Abel Antonio Sebastian 2023-02-08 12:49:50
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian 2023-02-08 12:43:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2023-02-08 12:43:14

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