Lidia Rangel
TT203831 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lidia Rangel | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5585506008 |
| servicioyenlacer@outlook.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-08 09:56:48 | Fecha Cierre | 2023-02-08 10:11:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:54 | Tiempo Solución | 0 00:13:51 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Aviles Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usaurio se comunica para cotizar SKU 618822
y saber datos de distribuidor de cdmx |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-02-08 10:11:33
Francisco Aviles Nava
2023-02-08 10:11:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-02-08 10:11:33
Francisco Aviles Nava
2023-02-08 10:11:33
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-02-08 10:11:29
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-02-08 10:11:29
se le informa al usuario los tiempos de entrega, y las formas de pago
Francisco Aviles Nava
2023-02-08 10:11:22
Francisco Aviles Nava
2023-02-08 10:11:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-02-08 09:57:42
Francisco Aviles Nava
2023-02-08 09:57:42