Evelin Lopez
TT203791 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Evelin Lopez | ||
| Celular | 3324392245 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| compras@cmhgrup.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-07 15:05:13 | Fecha Cierre | 2023-02-07 15:07:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:26 | Tiempo Solución | 0 00:01:42 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le comparta algún distribuidor para poder validar la adquisición de cable calibre 16 color negro 10-15 IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-07 15:07:21
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-07 15:07:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-07 15:07:21
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-07 15:07:21
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-07 15:07:17
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-07 15:07:17
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-07 15:06:31
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-07 15:06:31
Se le comparten los siguientes distribuidores:
Elektron Queretaro
Av. 5 de Febrero #1311 Loc. C y D Col. Ind. Carrillo Puerto
4421272024
Grupo Trejo
Av Río Moctezuma 4, San Cayetano, 76806 San Juan del Río, Qro.
441 110 0938
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-07 15:06:24
Elektron Queretaro
Av. 5 de Febrero #1311 Loc. C y D Col. Ind. Carrillo Puerto
4421272024
Grupo Trejo
Av Río Moctezuma 4, San Cayetano, 76806 San Juan del Río, Qro.
441 110 0938
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-07 15:06:24
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-07 15:05:44
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-07 15:05:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-07 15:05:39
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-07 15:05:39