Fernando Miguel Silva Hernandez
TT203757 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Fernando Miguel Silva Hernandez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 2722598417 |
| fsilvaf@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-07 11:52:46 | Fecha Cierre | 2023-02-07 12:01:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:33 | Tiempo Solución | 0 00:07:39 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica para saber si contamos con cable
uso rudo tipo SJT 3por 12 de 480 v de 100 metros |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-02-07 12:01:58
Francisco Aviles Nava
2023-02-07 12:01:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-02-07 12:01:58
Francisco Aviles Nava
2023-02-07 12:01:58
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava
2023-02-07 12:01:53
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava
2023-02-07 12:01:53
se le informa al usuario que por el momento no contamos con stok usuario menciona que acudira a boxito
Francisco Aviles Nava
2023-02-07 12:01:45
Francisco Aviles Nava
2023-02-07 12:01:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-02-07 11:54:19
Francisco Aviles Nava
2023-02-07 11:54:19