Ricardo Toscano
TT203743 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ricardo Toscano | ||
| Celular | 5554148249 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ritoscano@jajuar.mx | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-07 10:56:40 | Fecha Cierre | 2023-02-07 11:07:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:46 | Tiempo Solución | 0 00:10:06 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario interesado en la compra de una bomba sumergible. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2023-02-07 11:07:32
Abel Antonio Sebastian
2023-02-07 11:07:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-02-07 11:07:32
Abel Antonio Sebastian
2023-02-07 11:07:32
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Abel Antonio Sebastian
2023-02-07 11:07:28
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Abel Antonio Sebastian
2023-02-07 11:07:28
Durante la llamada el usuario nos indica que bomba se adecua a su necesidades, por lo que generamos el reporte TT203744 y pedimos apoyo a Raul con la asesoria.
Abel Antonio Sebastian
2023-02-07 11:07:19
Abel Antonio Sebastian
2023-02-07 11:07:19
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2023-02-07 10:59:52
Abel Antonio Sebastian
2023-02-07 10:59:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-02-07 10:57:26
Abel Antonio Sebastian
2023-02-07 10:57:26