Tonatiu Ortiz
TT203742 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Tonatiu Ortiz | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 3313081714 |
| tavaret@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-07 10:52:26 | Fecha Cierre | 2023-02-07 10:59:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:42 | Tiempo Solución | 0 00:06:42 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Aviles Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica para saber si tenemos paneles |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-02-07 10:59:50
Francisco Aviles Nava
2023-02-07 10:59:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-02-07 10:59:50
Francisco Aviles Nava
2023-02-07 10:59:50
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-02-07 10:59:44
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-02-07 10:59:44
usuario menciona que esta intentando comprar 3 paneles, se le informa que si tenemos en estock y que puede realizar su compra
Francisco Aviles Nava
2023-02-07 10:59:32
Francisco Aviles Nava
2023-02-07 10:59:32
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Francisco Aviles Nava
2023-02-07 10:53:14
Francisco Aviles Nava
2023-02-07 10:53:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-02-07 10:53:08
Francisco Aviles Nava
2023-02-07 10:53:08