Efraín Monreal López
TT203733 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Efraín Monreal López | ||
| Celular | 4448215752 | Teléfono Fijo | 4445896168 |
| carniceriaefrain@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-07 09:52:11 | Fecha Cierre | 2023-02-07 10:00:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 0 00:07:05 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica con para cotizar u transformador |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-02-07 10:00:12
Francisco Aviles Nava
2023-02-07 10:00:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-02-07 10:00:12
Francisco Aviles Nava
2023-02-07 10:00:12
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava
2023-02-07 10:00:07
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava
2023-02-07 10:00:07
se le menciona que se solicitara apoyo al departamento de ventas y el usuario menciona que ya se están contactando con el por correo electronico.
usuario menciona que se estaba comunicando por que vio el numero en el correo. le informo al usuario que continué su proceso con los correos electronicos y que solicite un numero para que se pueda contactar directamente con el departamento de ventas
Francisco Aviles Nava
2023-02-07 09:59:58
usuario menciona que se estaba comunicando por que vio el numero en el correo. le informo al usuario que continué su proceso con los correos electronicos y que solicite un numero para que se pueda contactar directamente con el departamento de ventas
Francisco Aviles Nava
2023-02-07 09:59:58
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava
2023-02-07 09:53:19
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava
2023-02-07 09:53:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-02-07 09:53:07
Francisco Aviles Nava
2023-02-07 09:53:07