Marco Antonio Olvera
TT203734 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Marco Antonio Olvera | ||
| Celular | 7711283389 | Teléfono Fijo | 7711153747 |
| antonio_olvera_78@hotmail.co | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-07 10:02:12 | Fecha Cierre | 2023-02-07 10:05:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 0 00:02:31 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando los distribuidores mas cercanos a su zona para la compra de una valvula anticongelante. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2023-02-07 10:05:43
Abel Antonio Sebastian
2023-02-07 10:05:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-02-07 10:05:43
Abel Antonio Sebastian
2023-02-07 10:05:43
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2023-02-07 10:05:34
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2023-02-07 10:05:34
Se le proporciona la informacion de los distribuidores mas cercanos a su zona, usuario queda de acuerdo.
GERSA
Pachuca I - Suc. 713
Dirección
Carretera Pachuca-Tulancingo, S/N, Álamo Rustico., Mineral De La Reforma, C.P. 42184
Teléfonos
TEL: (771) 148 41 95 / 148 42 08
Abel Antonio Sebastian
2023-02-07 10:04:26
GERSA
Pachuca I - Suc. 713
Dirección
Carretera Pachuca-Tulancingo, S/N, Álamo Rustico., Mineral De La Reforma, C.P. 42184
Teléfonos
TEL: (771) 148 41 95 / 148 42 08
Abel Antonio Sebastian
2023-02-07 10:04:26
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2023-02-07 10:03:17
Abel Antonio Sebastian
2023-02-07 10:03:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-02-07 10:03:12
Abel Antonio Sebastian
2023-02-07 10:03:12