Jorge Alberto Tellez Torres

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Ticket No. 203721

TT203721 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jorge Alberto Tellez Torres
Celular 7715668984 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail jorge_1307_tellez@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-02-07 09:05:03 Fecha Cierre 2023-02-07 09:18:27
Tiempo Respuesta 00:01:05 Tiempo Solución 0 00:12:19
Agente Creador Abel Antonio Sebastian Agente Cerro Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Ramses Gerardo Orduno Torres Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario indicando que tiene algunas dudas respecto a la cotizacion que se le brindo de las cuchillas.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian 2023-02-07 09:18:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2023-02-07 09:18:27
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian 2023-02-07 09:18:20
Se le indica que esto lo debe de validar directamente con el vendedor que le brindo la cotizacion (Saul Perez), usuario queda de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian 2023-02-07 09:07:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian 2023-02-07 09:06:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2023-02-07 09:06:08

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